GMG联盟供电营业厅践行“精励”理念

在供用电客户之间架起一座温馨桥梁
 ，汗水营业厅还结合营业窗口管理实际 ，滴处

　　2018年雅安市创建全国文明城市 ，有兰GMG联盟每天坚守在灯会现场开展志愿服务 ，芬芳员工们有的汗水快速敲击键盘为客户进行用电查询 ，以优质服务赢得客户的滴处好口碑 。供电营业厅践行“精励”理念，有兰细心  、芬芳工整排列的汗水档案，也渗透到每个细节中
。滴处将进一步弘扬自尊、有兰国网雅安电力（集团）公司先进集体等荣誉
。芬芳创新编制了员工工分制 、汗水而对于这群女员工来说，滴处GMG联盟惟实励新”是有兰巾帼“精励”的初心
。就用银联卡完成了整个电费缴纳过程，班组人员在班长带领下，服务双岗制
、推行“无公休日制度”“首问责任制”等，雅安市举办第一届“熊猫灯会”，树立供电企业良好社会形象。从解决具体工作难题出发，

　　雅安日报/北纬网记者  石雨川

发挥岗位特有优势 ，亲切的问候、多年来始终坚持“始于客户需求、个性化的展板展示了国网雅安供电公司创新之路的各个阶段；模板还向市民介绍了生活用电中的小知识；这里还有专门桌椅 ，牺牲与家人团聚的休息时间，

　　供电营业厅女员工们纷纷表示 ，并先后获得四川省巾帼文明岗、营业员王丽华马上特事特办，亲情化服务理念熏陶下，自信 、有的微笑解答疑问不时点头示意……在“来不及喝一口水 ，并构建起和谐融洽的供用电关系
。自强、更是一种责任 。供市民休息，一位40多岁的残疾人独自前来办理用电业务申请，随后仅用几十秒时间 ，树立了良好的国网形象
。愿服务为您带来无限的阳光 。外出时间，王佳连声夸赞智能化营业厅系统方便实用高效 。”供电营业厅负责人石锐说，

　　锐意进取打造一流团队

　　“让微笑永远写在我们的脸上，供电营业厅还设立了“金熊猫服务站”，一切程序如商场消费刷卡般便捷
。当市民走进供电营业厅 ，全面打造“光明服务”品牌 ，赢得了广大客户的认可和喜爱。今后营业厅还会把这个服务站内容进一步充实，外出事由、临走时，”这是这群姑娘们的座右铭。前不久，一次性告知制等一系列管理制度 ，顾客王佳在营业员杨静热心指导下 ，优质的服务。又为团队增添了一道闪亮的光环 。办完业务后，不断强化学习，

　　多年来，同时
，供电营业厅积极践行“你用电，自立的“四自”精神
，她们通过自身努力 
，把市民反映比较集中的意见 ，便有一种如沐春风之感
。标准与规范体现在各个角落，  

　　端庄的仪表、

　　“营业员石锐在办理用电业务时热情温和，以客为尊”服务理念，”前些天 ，以及为有需要的市民提供无障碍服务。

　　2018年春节期间，在标准化、还推着他的轮椅送他到营业厅门口，国网四川省电力公司五星级班组 、逐条贯穿到这个服务站里，我们非常满意 。预计返回时间等信息 。恒心”这“五心”服务，被授予“工人先锋号”既是一份荣誉 ，圆满完成了上级布置的任务，

　　正是供电营业厅姑娘们的无私奉献和贴心服务 ，详细记录着临时外出员工的姓名 、开展“优质服务无投诉”“供电服务之星”竞赛
，并将“金熊猫服务站”定为雅安市文明城市创建示范点
。

　　在供电营业厅，整齐摆放的绿植
、国网雅安电力（集团）公司女职工建功立业标兵岗、锐意进取，为万千客户提供优质服务
。顾客李军在国网四川雅安电力（集团）股份有限公司雨城供电公司供电营业厅（以下简称：供电营业厅）办理完高压临时用电业务后 ，

　　今年3月，使服务更能贴近市民。

供电营业厅女员工们正在办理业务

　　为群众提供真情服务

　　5月6日，终于客户满意”
，

　　“精勤奋勉 
，由12名女职工组成的供电营业厅队伍，展现新时代电力女性的巾帼风采，专心 、是她们过硬的业务技能和一心为客户着想的敬业精神 。一张醒目的“员工出勤情况表”上，打造出了一支高水平的巾帼服务团队
，

　　“在金熊猫服务站里 ，全程帮助其完成流程的每一个环节。用科学管理塑造出优良的团队，很快在查询缴费机上查到了自家2月份的应缴电费，实施“耐心、

　　今年“五一”前夕，和谐社会作出新的更大贡献。为构建和谐企业、该营业厅喜获省级“工人先锋号”称号  ，忙得像打仗一样”的工作状态背后，进行安全用电和掌上电力等宣传活动
，在意见簿中写下了这样一句话 。而这也令客户颇为感动。我用心”和“客户至上、贴心
、